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Rendimiento del staff
Métricas de acciones de moderadores: advertencias, mutes, bans. Visibilidad para propietarios.
In development
This capability is not available in the dashboard yet. It may ship in a future release.
Quién y cómo modera
ModeradoresAccionesInformes
Quién cuántas acciones realizó, por tipo y en el tiempo. Ayuda a evaluar carga y calidad de moderación.
Cómo funciona
- 01El sistema rastrea acciones de mods: advertencias, mutes, bans, borrado de mensajes, respuestas manuales
- 02Panel por moderador: acciones por día/semana, tiempo medio de respuesta a reportes, horas activas
- 03Mapa de calor de cobertura: qué horas tienen moderación activa vs huecos
- 04Indicador de burnout: marca moderadores con >3x la carga media del equipo
- 05Ranking de staff (opcional): reconocer a los que más contribuyen
- 06Resumen semanal del equipo publicado automáticamente en un canal de mods configurable
Qué rastrea
- Acciones de mods por miembro del equipo
- Tiempo medio de respuesta a contenido reportado por moderador
- Mapa de calor de cobertura de moderación
- Indicador de riesgo de burnout
- Línea temporal de actividad del staff
- Resumen semanal de rendimiento del equipo de mods
- Alertas de huecos de cobertura
Casos de uso
- Admin descubre que 2 mods manejan el 85% de las acciones — toca reclutar o redistribuir
- Servidor detecta que de 2 a 6 AM no hay moderación — ventana ideal para raids
- Community manager reconociendo al mejor mod cada semana con datos
- Servidor gaming identificando qué mod merece promoción por consistencia, no solo antigüedad
Qué incluye
Everything is free.
Every capability below is included. No credit card.
SoonIn development
Analytics & Data
- Full analytics dashboard
- Hourly heatmaps
- Engagement scoring (0–100)Soon
- Live counters - No limit
- Bot inventory and permissions
- Data history / date filters - No limit
- AI insights and alertsSoon
- Daily digest
- CSV exportSoon
- API accessSoon
- Call transcripts, summaries, and action items
- Meeting search and AI pipelines
- Growth benchmarks vs similar serversSoon
Growth & Retention
- Welcome + verification gates
- Welcome A/B testing
- Retention funnelsSoon
- Setup snapshots and AI assist
Security & Trust
- Moderation + raid detectionSoon
- Audit-log retention - No limit
- Moderator analytics
- Safety insights
Community & Engagement
- Leaderboard & XP
- Searchable event log
- Reaction roles - No limitSoon
- XP multipliers
Server Health & Export
- Server health check (0–100)Soon
- Embeddable widgets
- Team members - No limit
Configuración
- 01Panel → Moderación → Rendimiento del staff → Activar
- 02El bot necesita permisos Gestionar mensajes y Ver registro de auditoría (suelen estar ya)
- 03Revisa la primera semana de datos — identifica huecos de cobertura y distribución de carga
- 04Configura canal del resumen semanal: Moderación → Staff → Canal del resumen
- 05Opcional: activa ranking de staff en #mod-chat para refuerzo positivo
Preguntas frecuentes
Es configurable. Puedes operar en «modo transparente» (los mods ven sus propias estadísticas) o «solo admins» (solo admins ven el panel). Recomendamos transparencia — mejora el rendimiento.
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