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Reactivación
Segmentos por riesgo de abandono y actividad. Base para campañas de reactivación.
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This capability is not available in the dashboard yet. It may ship in a future release.
Detectar y recuperar inactivos
Riesgo de abandonoSegmentosCampañas
Miembros con actividad en descenso o que llevan tiempo sin entrar. Uso junto con envíos y menciones.
Cómo funciona
- 01Define disparadores de reactivación: umbral de inactividad + mínimo de actividad previa + condiciones de roles
- 02Elige acción: mensaje DM, asignación de rol o ambos
- 03Las plantillas de DM admiten variables: {user}, {days_inactive}, {last_active_channel}
- 04Reactivación por rol: asignar @At Risk activa un flujo aparte de «bienvenido de vuelta»
- 05Seguimiento de resultados: cuántos DMs enviados, cuántos re-enganchados (respuesta o post en 7 días)
- 06Prueba A/B de dos variantes del mensaje de reactivación
Qué rastrea
- Alcance por ejecución de campaña
- Tasa de re-enganche (respondieron o publicaron en 7 días)
- Tasa proxy de apertura de DM
- Eventos por disparadores de rol al día
- Resultados comparativos A/B
- Tasa de recuperación por cohorte
- Cuenta de miembros re-enganchados al mes
Casos de uso
- Servidor gaming: DM a inactivos «Te echamos de menos — esto es lo nuevo esta semana»
- Comunidad crypto: disparar rol @AtRisk para holders que no han chateado en 21 días
- Servidor educativo: enviar a TAs lista de estudiantes en riesgo para seguimiento personal
- Comunidad de marca: comparar rendimiento de DMs «vuelve» vs «esto te perdiste»
Qué incluye
Everything is free.
Every capability below is included. No credit card.
SoonIn development
Analytics & Data
- Full analytics dashboard
- Hourly heatmaps
- Engagement scoring (0–100)Soon
- Live counters - No limit
- Bot inventory and permissions
- Data history / date filters - No limit
- AI insights and alertsSoon
- Daily digest
- CSV exportSoon
- API accessSoon
- Call transcripts, summaries, and action items
- Meeting search and AI pipelines
- Growth benchmarks vs similar serversSoon
Growth & Retention
- Welcome + verification gates
- Welcome A/B testing
- Retention funnelsSoon
- Setup snapshots and AI assist
Security & Trust
- Moderation + raid detectionSoon
- Audit-log retention - No limit
- Moderator analytics
- Safety insights
Community & Engagement
- Leaderboard & XP
- Searchable event log
- Reaction roles - No limitSoon
- XP multipliers
Server Health & Export
- Server health check (0–100)Soon
- Embeddable widgets
- Team members - No limit
Configuración
- 01Panel → Crecimiento → Reactivación → Crear campaña
- 02Configura disparador: días de inactividad (ej. 14), actividad pasada mínima
- 03Elige acción: DM, asignación de rol o ambos
- 04Escribe plantilla de DM con variables
- 05Configura programación de campaña
- 06Revisa los primeros resultados a los 7 días
Preguntas frecuentes
Los DMs de reactivación se disparan por inactividad real — miembros sin actividad 14+ días. El límite por defecto evita más de un DM por miembro cada 30 días.
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