Реактивація

Учасники з падаючою активністю, давно не заходили. Використання разом з розсилками.

Як це працює

1. Задайте тригери реактивації: поріг неактивності + мінімум минулої активності + умови за ролями
2. Оберіть дію: ЛС, видача ролі або обидва
3. Шаблони ЛС підтримують змінні: {user}, {days_inactive}, {last_active_channel}
4. Реактивація за роллю: видача @At Risk запускає окремий потік «ласкаво просимо назад»
5. Відстеження результатів: скільки ЛС надіслано, скільки повернулось
6. A/B тест двох варіантів повідомлення

Що відстежується

• Охоплення за запуск кампанії
• Частка повторно залучених (відповідь або пост за 7 днів)
• Приблизна «відкриваність» ЛС
• Події за тригерами ролей на день
• Порівняння A/B кампаній
• Частка повернувшихся за когортами
• Число повторно залучених на місяць

Приклади використання

• Ігровий сервер: ЛС неактивним «Ми сумували — ось що нового цього тижня»
• Крипто-спільнота: роль @AtRisk для холдерів без повідомлень 21 день
• Навчальний сервер: список студентів у зоні ризику для особистого контакту тьюторів
• Бренд-спільнота: порівняння ефективності ЛС «повернись» та «ось що пропустив»

Що входить

Налаштування

1. Панель → Зріст → Реактивація → Створити кампанію
2. Задайте тригер: дні неактивності (напр. 14), мінімум минулої активності
3. Оберіть дію: ЛС, видача ролі або обидва
4. Напишіть шаблон ЛС з змінними
5. Задайте розклад
6. Оцініть результат через 7 днів

Часті питання