In development

Эффективность модерации

Метрики по действиям модераторов: варны, mute, кики. Прозрачность и отчётность для владельцев.

In development

This capability is not available in the dashboard yet. It may ship in a future release.

Кто и как модерирует

МодераторыДействияОтчётность

Кто сколько действий выполнил, по типам и по времени. Помогает оценивать нагрузку и качество модерации.

Как это работает

  1. 01Система учитывает действия модераторов: предупреждения, mute, баны, удаление сообщений, ручные ответы
  2. 02Панель по модератору: действий в день/неделю, среднее время реакции на репорты, активные часы
  3. 03Тепловая карта покрытия: в какие часы есть активная модерация, где провалы
  4. 04Индикатор выгорания: пометка модераторов с нагрузкой >3× средней по команде
  5. 05Опциональный рейтинг модераторов (настраивается): признание топ-контрибьюторов
  6. 06Еженедельная сводка по команде автоматически в выбранный канал модераторов

Что отслеживается

  • Действия модераторов по участникам команды (предупреждения, mute, баны, удаления)
  • Среднее время реакции на помеченный контент по модератору
  • Тепловая карта покрытия модерации (часы с активными модераторами и без)
  • Индикатор риска выгорания (нагрузка vs среднее по команде)
  • Таймлайн активности персонала (когда кто онлайн и активен)
  • Еженедельный дайджест по команде модераторов
  • Алерты по провалам покрытия (длительные периоды без активного модератора)

Примеры использования

  • Админ видит, что 2 модератора делают 85% действий — пора расширять команду или перераспределять
  • Сервер замечает, что с 2 до 6 утра нет модераторов — удобное окно для рейдов
  • Комьюнити-менеджер еженедельно выделяет лучшего модератора по данным
  • Игровой сервер: кого продвигать в модераторы по стабильности, а не только по стажу

Что входит

Everything is free right now.

Every capability below is unlocked during beta. Items marked Pro stay free until paid plans ship — Core remains free after that.

ProPro plan — free during betaSoonIn development

Analytics & Data

  • Full analytics dashboard
  • Hourly heatmaps
  • Engagement scoring (0–100)
  • Live counters — No limitPro
  • Bot inventory and permissions
  • Data history — No limitPro
  • AI insights and alertsPro
  • Daily digestPro
  • CSV exportPro
  • API accessProSoon
  • Call transcripts, summaries, and action itemsPro
  • Meeting search and AI pipelinesPro
  • Growth benchmarks vs similar serversProSoon

Growth & Retention

  • Welcome + verification gates
  • Welcome A/B testingPro
  • Retention funnels (Join → Day 30)ProSoon
  • Setup snapshots and AI assistPro

Security & Trust

  • Moderation + raid detection
  • Audit log retention — No limitPro
  • Mod action analyticsPro
  • Safety insightsPro

Community & Engagement

  • Leaderboard & XP
  • Searchable event log
  • Reaction roles — No limitProSoon
  • XP multiplier eventsPro

Server Health & Export

  • Server health check (0–100)
  • Embeddable widgets
  • Team members — No limitPro

Настройка

  1. 01Панель → Модерация → Эффективность персонала → Включить
  2. 02У бота должны быть права Управление сообщениями и Просмотр журнала аудита (обычно уже есть)
  3. 03Первую неделю оцените покрытие и распределение нагрузки
  4. 04Настройте канал еженедельного дайджеста: Модерация → Персонал → Канал дайджеста
  5. 05Опционально: включите рейтинг модераторов в #мод-чат для позитивного подкрепления

Часто задаваемые вопросы

Это настраивается. Можно работать в «прозрачном» режиме (модераторы видят свои метрики) или в режиме «только для админов». Рекомендуется прозрачность — она часто улучшает показатели.

Попробуйте server.ninja бесплатно

Аналитика + модерация + уровни. 80% бесплатно.

Добавить в Discord — бесплатноТарифы

2 мин настройки · Без карты