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Desempenho do staff
Métricas de ações dos moderadores: avisos, mutes, bans. Visibilidade para proprietários.
In development
This capability is not available in the dashboard yet. It may ship in a future release.
Quem e como modera
ModeradoresAçõesRelatórios
Quem quantas ações realizou, por tipo e no tempo. Ajuda a avaliar carga e qualidade de moderação.
Como funciona
- 01O sistema rastreia ações de mods: avisos, mutes, bans, apagar mensagens, respostas manuais
- 02Painel por moderador: ações por dia/semana, tempo médio de resposta a reportes, horas ativas
- 03Mapa de calor de cobertura: que horas têm moderação ativa vs lacunas
- 04Indicador de burnout: marca moderadores com >3x a carga média da equipa
- 05Ranking de staff (opcional): reconhecer os que mais contribuem
- 06Resumo semanal da equipa publicado automaticamente num canal de mods configurável
O que rastreia
- Ações de mods por membro da equipa
- Tempo médio de resposta a conteúdo reportado por moderador
- Mapa de calor de cobertura de moderação
- Indicador de risco de burnout
- Linha temporal de atividade do staff
- Resumo semanal de desempenho da equipa de mods
- Alertas de lacunas de cobertura
Casos de uso
- Admin descobre que 2 mods tratam de 85% das ações — é hora de recrutar ou redistribuir
- Servidor deteta que das 2 às 6 da manhã não há moderação — janela ideal para raids
- Community manager a reconhecer o melhor mod semanalmente com dados
- Servidor de gaming a identificar que mod merece promoção por consistência, não só antiguidade
O que inclui
Everything is free.
Every capability below is included. No credit card.
SoonIn development
Analytics & Data
- Full analytics dashboard
- Hourly heatmaps
- Engagement scoring (0–100)Soon
- Live counters - No limit
- Bot inventory and permissions
- Data history / date filters - No limit
- AI insights and alertsSoon
- Daily digest
- CSV exportSoon
- API accessSoon
- Call transcripts, summaries, and action items
- Meeting search and AI pipelines
- Growth benchmarks vs similar serversSoon
Growth & Retention
- Welcome + verification gates
- Welcome A/B testing
- Retention funnelsSoon
- Setup snapshots and AI assist
Security & Trust
- Moderation + raid detectionSoon
- Audit-log retention - No limit
- Moderator analytics
- Safety insights
Community & Engagement
- Leaderboard & XP
- Searchable event log
- Reaction roles - No limitSoon
- XP multipliers
Server Health & Export
- Server health check (0–100)Soon
- Embeddable widgets
- Team members - No limit
Configuração
- 01Painel → Moderação → Desempenho do staff → Ativar
- 02O bot precisa de permissões Gerir mensagens e Ver registo de auditoria (costumam estar já)
- 03Revisa a primeira semana de dados — identifica lacunas de cobertura e distribuição de carga
- 04Configura canal do resumo semanal: Moderação → Staff → Canal do resumo
- 05Opcional: ativa ranking de staff em #mod-chat para reforço positivo
Perguntas frequentes
É configurável. Podes operar em «modo transparente» (os mods veem as suas estatísticas) ou «só admins» (só admins veem o painel). Recomendamos transparência — melhora o desempenho.
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