Pro
Crescimento e retenção
Funis de retenção, análise por cohortes e previsão de churn.
Ferramentas de crescimento para onboarding e retenção.
Como funciona
- O funil de retenção acompanha: Entrada → Verificação → Primeira mensagem → Dia 7 → Dia 30
- A análise por cohortes agrupa membros por semana/mês de entrada para comparar retenção
- A previsão de churn marca membros com atividade em queda (janela de 14 dias)
- Os benchmarks de crescimento comparam as tuas métricas com servidores anónimos de tamanho similar
- Alertas de reativação notificam quando membros antes ativos deixam de participar
- O relatório mensal de crescimento resume tendências e recomendações
O que rastreia
- Funil de retenção: Entrada → Verificação → Primeira mensagem → Dia 7 → Dia 30
- Análise por cohortes por semana/mês de entrada
- Previsão de churn (alertas de risco a 14 dias)
- Benchmarks de crescimento vs servidores similares
- Etapas do ciclo de vida do membro (novo/crescente/ativo/declínio/saído)
- Curva de decaimento de engagement por cohorte
- Alertas de oportunidades de reativação
- Etapas de funil personalizadas (Enterprise)
- Relatório mensal de crescimento com recomendações
- Conversão por marco
Casos de uso
- Servidor a perder 80% dos novos antes da primeira mensagem — corrigir visibilidade dos canais de onboarding
- Comunidade crypto com churn pós-mint — identificar o ponto de queda e criar ciclos de retenção
- Servidor de gaming com quedas sazonais — comparar com servidores similares para metas realistas
- Servidor educativo a seguir retenção por semestres — relatórios de cohortes
O que inclui
Grátis
- Contagem diária de entradas/saídas
- Taxa de retenção básica (7 dias, 30 dias)
- Gráfico de tendência de crescimento
Pro 6,99 €/mês
- Funis de retenção completos (5 etapas)
- Análise por cohortes
- Alertas de previsão de churn
- Benchmarks de crescimento
- Alertas de reativação
- Relatórios mensais de crescimento
- Etapas de funil personalizadas (Enterprise)
Configuração
- Garante que tens o plano Pro (agora FREE)
- Painel → Crescimento → Ativar funis de retenção
- Os funis preenchem-se com dados existentes — sem configuração adicional
- Configura alertas de churn: Painel → Crescimento → Alertas → Limiar
- Revisa o primeiro relatório de cohortes após 7 dias de dados
Comparação
| Statbot | CommunityOne | server.ninja | |
|---|---|---|---|
| Funis de retenção | ✗ | ✓ | ✓ |
| Análise por cohortes | ✗ | ✓ | ✓ |
| Previsão de churn | ✗ | ✓ | ✓ |
| Benchmarks de crescimento | ✗ | ✓ | ✓ |
| Alertas de reativação | ✗ | ✗ | ✓ |
| Etapas de funil personalizadas | ✗ | ✗ | Enterprise |
| Funciona abaixo de 500 | ✓ | ✗ | ✓ |
| Preço | $5.99/mês | $15-79/mês | FREE |
Perguntas frequentes
O que é um funil de retenção?
Um funil de retenção acompanha como os membros passam por marcos-chave após entrar: verificação, primeira mensagem, atividade ao dia 7 e 30.
Como funciona a previsão de churn?
O sistema analisa padrões de atividade em janelas de 14 dias: menos mensagens e atividade aumenta o risco de churn e recebes um alerta.
Crescimento está no tier gratuito?
As métricas básicas de crescimento (entradas/saídas, taxa de retenção simples) são grátis. Funis, cohortes e previsão de churn estão no Pro.
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